Напишите свой отзыв
Начните печатать. Мы поможем вам с поиском!

Не можете найти объект? У нас его пока нет.

Расскажите нам о нем.

Сравнить цены
Страхование
 
Сравнить цены
Номер 1

Отзывы об отеле HELIOPARK Kaiserhof 4*

ГЕЛИОПАРК Кайзерхоф Калининград
Ориентир: ул. Октябрьская, 6а
Чтобы воспользоваться услугой, у вас на компьютере должен быть микрофон
Самая низкая цена для этого отеля
Номер 1
4.55
Отлично
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Услуги для детей
  • Развлечения
катастрофа с музыкой и танцами
03 Июля 2015
Черт дернул разнообразить жизнь и вместо традиционного в Калининграде Radisson отправиться в Гелиопарк. Кто бы мог знать (кто? девочки на рисепшн, разумеется, но предупредить на чек-ине они забыли), что в пятницу в ресторане будет сельская дискотека... ой, простите, калининградская свадьба. Разумеется, громко, очень громко - да так, чтобы в номере на шестом этаже дрожали стекла!

Несколько звонков на рисепшн с просьбой прекратить бардак помогли мало, точнее, никак. Хотя может быть, музыка стала немножко громче. Ну что ж, пойдем ногами решать вопрос. Единственным предложением срочно появившегося менеджера оказалось переселение в другой корпус с "апгрейдом" номера. И тарелка с яблоками от заведения как компенсация неудобств. Понимаю, кризис, поэтому яблоки, а не бутылка вина или поздний чек-аут. Но выбор у меня был невелик, и беру новый номер "улучшенной категории" с яблоками. В чем не соврали, так это в яблоках. "Улучшенный" же номер оказался меньше прежнего и с двумя кроватями вместо одной большой. Но разве мне трудно позвонить еще раз на рисепшн? "Да-да, конечно, сейчас придет горничная, сдвинет кровати и положит сверху матрас". Надо ли говорить, что горничная просто сдвинула кровати (но я и сам так могу), никак не закрепив ножки и не положив новый матрас? В общем, "апгрейд" удался на славу.

На такие мелочи, как закрытые на ключ окна (еще чего, не хватало свободно окна тут открывать!), можно уже не обращать внимание. Ну что ж, позвоним еще раз на рисепшн и попросим техника с ключом.

Через неделю придется вернуться в Radisson. Там нужно потратить 40 минут на выбивание у прижимистого персонала тапочек, но хотя бы нет музыки и плясок.
Когда путешествовали: Лето 2015
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
292 Просмотра отзыва
Представитель отеля HELIOPARK Kaiserhof
12 Июля 2015
Андрей, добрый день! Приветствуем Вас и благодарим за оставленный отзыв на сайте TravelTipz. Спасибо, что поделились своим впечатлением от пребывания в нашем гостиничном комплексе. Примите наши извинения за то, что при заселении Вы оказались не проинформированы о предстоящем мероприятии в нашем ресторане. Однако, для всех гостей на стойке рецепции размещается информация о подобных событиях. В связи с тем, что сейчас идет высокая загрузка отеля, свободных номеров в наличии очень мало, именно поэтому при предложении переехать в новый номер, менеджер предложила Вам его посмотреть для того, чтобы убедиться, что он Вам подходит, от чего Вы отказались. Главным приоритетом для Вас оставалась тишина в номере, данное требование было выполнено. Хотим Вас проинформировать, что окна в отеле закрыты на ключ для корректной работы системы кондиционирования, а также в целях безопасности. Однако, окна возможно разблокировать по первому требованию гостей. Мы еще раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Все замечания, оставленные Вами в отзыве, были переданы руководству отеля, рассмотрены и приняты в работу. С персоналом проведен дополнительный тренинг, направленный на улучшение взаимодействия между службами отеля. Мы искренне надеемся, что Вы найдете возможность посетить HELIOPARK Kaiserhof вновь и предоставите нам шанс продемонстрировать наш качественный сервис. Хорошего дня!
Прекрасный отель
26 Июня 2015
Все понравилось. Отель замечательный. Заселяли нас долго. Пришлось ждать два часа, так как заселение только с 14:00. Номера чистые и ухоженные. Спа и фитнесс не пользовались, но все входило в стоимость и это достойно. Мы взяли номер с видом на реку. Конечно, вид оставляет желать лучшего. Противоположный берег портит весь вид.
В целом отель хороший и качественный.
Когда путешествовали: Лето 2015
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
299 Просмотра отзыва
Представитель отеля HELIOPARK Kaiserhof
30 Июня 2015
Добрый день, Александра! Вас приветствует специалист по работе с гостями, Дарья.
От лица всей команды HELIOPARK Kaiserhof позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв на сайте и за столь высокие оценки работе персонала и отеля в целом. Спасибо, что поделились своим впечатлением от пребывания в нашем гостиничном комплексе. Мы всегда стремимся к совершенствованию уровня обслуживания. Действительно, заселение в отель начинается в 14:00, но мы всегда учитываем пожелания гостей и готовы произвести заселение раньше, если есть такая возможность. Мы искренне надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы снова выберите отель HELIOPARK Kaiserhof и мы сможем подарить Вам только положительные впечатления!
И все-таки не центр
28 Апреля 2015
Несмотря на заявление о том, что гостиница расположена в самом центре, это утверждение весьма спорно. Да, это район рыбной деревни, да - рядом остров Канта. Но все-таки центр - не тут.
Гостиница выбивается из окружающей действительности - через канал типичная многоэтажка, рядом - пустырь.
При этом если не выходить из гостиницы все ок: отличный завтрак, великолепный обед по невысокой цене, шикарный спа.
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Семейный отдых
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
347 Просмотра отзыва
Если в двух словах то: СУПЕР и КЛАСС
21 Апреля 2015
По работе часто приходится бывать в городе Калининград, для проживания всегда использую HELIOPARK Kaiserhof. Сказать что это очень гостиница, это ничего не сказать! Здесь созданы все условия для комфортного проживания, начиная с расположения отеля и заканчивая spa-процедурами. Что касается номеров, то советую при заселении просить с видом на канал и желательно в первом корпусе (это лично мое предпочтение), но если планируете активно пользоваться spa, то лучше выбрать второй корпус, идти ближе и тише) Номера не просто хорошие, а очень хорошие, единственный минус это стоимость бара в номере, но это для всех гостиниц такого уровня норма. Побывав во многих гостиницах и отелях мира, я могу сказать, что здесь самый обширный и лучший завтрак (включен в стоимость проживания). Имея в опыте посещение еще двух отелей в Калининграде могу смело сказать что с HELIOPARK Kaiserhof не один не сравнится. Вообщем советую этот отель на 100 %
Когда путешествовали: Лето 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Услуги для детей
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
357 Просмотра отзыва
Понравилось.
20 Апреля 2015
Ездил на уик-енд в Калининград и решил остановиться в этом отеле. Как только забронировал отель спустя час уже пришло письмо от отеля с предложениями от отеля по трансферу, экскурсионному обслуживанию и тп. молодцы. Заселили в 10:00 гораздо раньше времени регистрации. Номер большой, все чисто. В номере халаты, тапочки - мелочь, а приятно. Завтраки не брал не могу сказать по качеству, но по цене имхо дороговато. в кафе дешевле позавтракать выходит. Рекомендую.
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Отдых с друзьями
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
359 Просмотра отзыва
Замечательный отель!
13 Апреля 2015
Прекрасный отель с очень удачным месторасположением и внимательным персоналом.
Останавливалась на одну ночь. Очень приветливый персонал рецепции и швейцары. Вообще, во всем отеле царит благожелательная атмосфера гостеприимства и радушия.
Номер чистый, приятный, стильный, немного смущали скосы (номер на 6м этаже), но если Вы не страдаете клаустрофобией, это не будет проблемой.
Из недостатков, не очень хорошая шумоизоляция в номерах.
Особенно хотелось бы отметить зону спа и ресторан. Всем рекомендую солянку рыбака - пальчики оближешь!
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
372 Просмотра отзыва
Очень хороший отель
08 Апреля 2015
С видом на реку номера прекрасны))) в стоимость входит spa, вкусные завтраки, особенно выпечка. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Слышимость в номерах не так угнетает, если кто-то говорит, то не так уж и слышно. Кругом магазины с янтарем. А так же разные достопримечательности в шаговой доступности.
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
367 Просмотра отзыва
Просто супер
03 Апреля 2015
Отель расположен в прекрасном месте, практически в центре города. Кафедральный собор находится неподалеку. Номера очень комфортабельные, прекрасные условия для проведения конференций, в чем я имел возможность убедиться. В отеле хороший ресторан, в котором чувствуешь себя как в средневековом замке. В отеле прекрасный спа центр и бассейн. Персонал очень любезный и полезный. При этом цена номера не то что не отпугивает, а просто радует.
Когда путешествовали: Лето 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
386 Просмотра отзыва
Хороший отель с отличным СПА
02 Апреля 2015
Хороший отель, но уже требует косметического ремонта. Ковры в коридорах и номерах, а так же мебель подзатерты. Отель пользуется популярностью и в сезон часто номеров нет. Если будете жить летом, просите теневую сторону, т.к. на солнечной кондиционеры не справляются. В отеле хороший завтрак, но на ужин я бы порекомендовал сходить в рыбный ресторан, что неподалеку. В отеле очень хороший СПА, если будет время - обязательно воспользуйтесь.
Когда путешествовали: Лето 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Услуги для детей
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
388 Просмотра отзыва
Очень понравился
13 Марта 2015
Отличный отель с европейским уровнем обслуживания. Заселение без проблем. Персонал на ресепшн вежливый, отзывчивый. Заказывали 2 номера- номера дали на одном этаже. Жили в корпусе с рестораном. Звукоизоляция номеров хорошая. Номера соответствуют заявленным. Вай-фай работал хорошо. Есть халаты и тапочки. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Приятный бассейн и разные парные/сауны, но были 8 марта и народу было многовато. Отличный завтрак - шведский стол. Давно не видела такого разнообразия, все очень вкусно, если что-то заканчивается- приносят сразу. Бизнес-ланч за 395 рублей очень приличный- ресторанный уровень. В ресторане официанты вышколенные, приятные. Месторасположения отеля- практически напротив Кафедрального собора, в Рыбной деревне. Красивая набережная. От аэропорта и в аэропорт добирались на такси за 500 рублей, ехать 20-25 минут. Всем рекомендую этот отель. По меркам Питера и Москвы цена отличная.
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Самостоятельная поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Бассейн(ы)
ресторан
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
413 Просмотра отзыва
Очень хороший отдых на западе России
18 Февраля 2015
1- выбрала отель потому что он достаточно новый, хорошие отзывы
2- наличие SPA, которое оказался очень удачным
3- после бронирования отель предложил дополнительные услуги: трансфер, бронирование SPA
3- хороший стандартный номер, с удобными кроватями
4- отличный сигнал WiFI
5- маленькое количество TV-каналов
6- хороший завтрак: наличие рыбных и мясных нарезок, блинов и оладьев, овощных нарезок, каш, выпечки, молочных продуктов
Рекомендую этот отель к размещению в Калининграде
Когда путешествовали: Зима 2014-2015
Цель поездки: Романтическое путешествие
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Услуги для детей
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
234 Просмотра отзыва
Никаких нареканий! Европейский сервис
31 Января 2015
В отеле два корпуса, соединенных переходом. Я жил во втором, там где спа. В первом корпусе ресторан, расположенный в атриуме. Отличные завтраки. Великолепный разно плановый спа. Но народу в спа было много. Как мне показалось, много жителей города любят проводить время в этом спа. Цены ресторане довольно жесткие. Будьте бдительны с алкоголем. По номеру никаких замечаний. В стоимость стандарта входили зубная щетка, шампунь и пр. Кулер был на этаже. Вайфай от работал четко.
Могила Канта рядом.
От аэропорта не близко.
Когда путешествовали: Зима 2013-2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Бассейн(ы)
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
260 Просмотра отзыва
Отель европейского уровня
30 Января 2015
Отель хорошего европейского уровня. Расположен рядом с островом Канта, собором и кварталом "Рыбная деревня". Вышколенный вежливый персонал, комфортные номера, хорошие завтраки. Если еще раз приедем в Калининград- остановимся только здесь.
Когда путешествовали: Осень 2013
Цель поездки: Семейный отдых
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
226 Просмотра отзыва
хороший отель
30 Января 2015
Отель находится в центре города, что очень удачно. Номер очень уютный, все современное, прекрасный интерьер и много места. Высокие потолки и французские окна от пола до потолка. В ванне все есть, халат, полотенца. Все чисто, уборка каждый день. Есть завтра, шведский стол, все вкусное, много выбора еды. Для меня цена отеля недорогая, но для Калининграда дорогая. Персонал приятный, вежливый. Я довольна
Когда путешествовали: Зима 2014-2015
Цель поездки: Отдых с друзьями
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
217 Просмотра отзыва
Достойно
23 Января 2015
Выделяется на фоне множества калининградских отелей. Пожалуй, одни из лучших возможностей для проведения конференций и других публичных мероприятий. И уж точно самые качественные кофе-брейки. При этом несколько огорчает сложная схема подключения к интернет-соединению и уж совсем немаленькие цены в ресторане при отеле.
Когда путешествовали: Лето 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
215 Просмотра отзыва
Достойный отель.
21 Января 2015
Отель находится рядом с выставочным центром, но в некотором удалении от центра города, в связи с этим, при выборе данного отеля, необходимо учитывать цель Вашего визита в Калининград, если это посещение выставки, то отель подходит идеально, если же цель иная, то стоит рассмотреть иные варианты. Что касается самого отеля, то он полностью соответствует своим звездам:просторные номера, обставленные современной мебелью, приветливый персонал, качественные завтраки в ресторане, стоимость которых включена в стоимость проживания, кроме этого, для тех кто располагает временем, в отеле есть СПА центр, услугами которого воспользоваться не удалось, по причине недостатка времени.
Когда путешествовали: Зима 2014-2015
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
210 Просмотра отзыва
не пожалел ни разу
09 Января 2015
Отличный отель в самом центре. От костела с могилой Канта 5 минут. На воссозданной набережной с типовыми домиками. В принципе самое эффектное место в Калининграде и видимо самый достойный отель. Был в командировке, не пользовался залами, но интернет, такси и прочие сервисы на высоком уровне. Завтрак в ресторане выше всяких похвал. Хороший бар и сувенирный отдел. Если и буду искать другой отель, то только на этой набережной и для разнообразия.
Когда путешествовали: Весна 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
212 Просмотра отзыва
отличный отель
03 Января 2015
Отель, расположенный в самом центре рядом с историческими местами города. Уютные и простороные номера, приятный обслуживающий персонал. Наличие СПА и качественного салона красоты очень радует. В этом отеле можно останавливаться и в командировке, и с семьей на отдыхе
Когда путешествовали: Зима 2012-2013
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
206 Просмотра отзыва
Комфорт и отличный СПА
01 Декабря 2014
Выбрали этот отель, для отдыха "выходного дня", т.к. в отеле есть СПА-центр. Получается весьма бюджетный отдых на уик-энд. В стоимость входит завтрак+проживание+посещение аква-комплекса. Спа- процедуры за отдельную плату при желании.
Нам не очень повезло с погодой, шел дождь и не было возможности погулять по рыбацкой деревне, но из окна она выглядит очень симпатично!

В целом все понравилось, номера чистые, персонал - вежлив. В ресторане при отеле очень вкусный рыбный тар-тар и торт Наполеон.
Когда путешествовали: Осень 2014
Цель поездки: Романтическое путешествие
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
248 Просмотра отзыва
Представитель отеля HELIOPARK Kaiserhof
11 Декабря 2014
Уважаемая Ольга!
Позвольте выразить Вам благодарность за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, будем ждать Вас снова. Надеемся, что благодаря искреннему старанию, подарим только положительные эмоции и яркие впечатления от отдыха в Heliopark Kaiserhof!
Уютная крепость
28 Ноября 2014
Отель выбрали по рекомендациям ранее посетивших его коллег.
Подкупила его расположение в известном районе "рыбная деревня", близость острова Канта.
Номер большой, просторный и светлый, убирались регулярно и качественно.
В номере предоставляли халат и тапочки, в которых можно было идти в бесплатно предоставляемый спа-центр (парные, джакузи, бассейн, солярий). За плату предоставляют массаж.
Ресепшн работает отлично, всегда достаточно сотрудников, чтобы не создавались очереди.
Завтраки отдельная тема. Выбор еды огромный: от закусок до десертов.
Все вкусно. За 3 дня пребывания не успел попробовать все.
Официанты работают оперативно, приветливы.
По итогам проживания оформляют карту дисконтную, которая дает право на скидку при последующем проживании.
Отель расположен в центре города, недалеко до основных достопримечательностей.
рекомендую всем, не пожалеете потраченных денег.
Когда путешествовали: Осень 2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • СПА центр
  • Фитнес центр
  • Бассейн(ы)
  • Услуги для детей
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
263 Просмотра отзыва
1-20 из 38
Назад | 1 2 | Вперед
Пожаловаться на отзыв
Если вы считаете, что этот отзыв нарушает правила размещения отзывов на TravelTipz.ru, отправьте нам сообщение c указанием причины. Ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время. Спасибо!
4.55
Отлично
#1 из 94 отелей
в Калининграде
38
Написать отзыв Оставить аудио-отзыв
ул. Октябрьская, 6а, Калининград, Россия
+7 (4012) 592 222
2.10 км от центра
Проверьте цены
Номер 1
Авиабилеты
Тип поездки:
Однократная
Многократная
В какие страны:
Валюта и страховая сумма:
30 000
50 000
100 000
Продолжительность поездки:
дней
Возраст путешественника:
лет
Любительский спорт:
Да
Нет
Отели
  • Другие вблизи
  • С похожим рейтингом
TravelTipz для этого отеля

Местное время: 03:52 GMT+3

Читать дальше
Развлечения в окрестностях
в Калининграде Показать все
Helio SPA, фото
Helio SPA 6 м
2 отзыва
Рыбная деревня, фото
Рыбная деревня 78 м
9 отзывов
Медовый мост, фото
Медовый мост 138 м
2 отзыва
Рестораны в окрестностях
в Калининграде Показать все
Hofburg, фото
Hofburg 6 м
14 отзывов
Space Bar, фото
Space Bar 6 м
2 отзыва
Элефант, фото
Элефант 89 м
4 отзыва