Напишите свой отзыв
Начните печатать. Мы поможем вам с поиском!

Не можете найти объект? У нас его пока нет.

Расскажите нам о нем.

Сравнить цены
Страхование
 
Сравнить цены
Номер 1

Отзывы об отеле Green house

Грин хаус Тула
Ориентир: ш. Орловское, 97
Чтобы воспользоваться услугой, у вас на компьютере должен быть микрофон
Самая низкая цена для этого отеля
Номер 1
2.60
Удовлетворительно
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • Пляж
  • Развлечения
Отватительная хозяйка
27 Апреля 2015
Заезд у нас был в пятницу, в отеле ни чего не работает и что бы покушать, нас отправили в цент ТУЛЫ. Хозяйка в отеле вообще не заинтересованная в клиентах, на каждую просьбу в наш адрес было хамство. За такие деньги ни какого сервиса вообще. в номерах нет холодильников, замки в дверях очень плохо работают. Двери с пробоинами. Место где стоит эта гостиница хорошее, но все запущено!!!
Хозяйка вообще не заинтересована в клиентах. Так что за такие деньги туда ни нагой. Дорого а сервиса ни какого!!!!
Когда путешествовали: Весна 2015
Цель поездки: Отдых с друзьями
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • Пляж
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(1) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
62 Просмотра отзыва
Отдыхали как короли!
10 Января 2014
Хотели выразить огромную благодарность Парк Отелю Грин Хаус за радушный прием. Это были незабываемые новогодние каникулы. Останавливались компанией 8 человек (с детьми). Побольше бы таких заведений. Кухня отменная! Очень красивый ресторан, с высоким качеством обслуживания и блюд. Комфортные номера. Приятный персонал, особенно Катя. Организовали нам и трансфер, и экскурсию. Обязательно вернемся! Спасибо повару за понимание и терпение на завтраках, люди мы привередливые, кто мясо не ест, кому кашу подавай, все наши пожелания выполнялись. Отдыхали, как короли!
Когда путешествовали: Зима 2013-2014
Цель поездки: Отдых с друзьями
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
  • Пляж
  • Развлечения
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
187 Просмотра отзыва
Никомы не советую, нездоровы на голову...
19 Декабря 2013
Я в ужасе от последнего посещения данного отеля. Приехала в коммандировку в отель во второй раз. В первый все было нормально, номера чистые, уютные, но гостей, кроме меня не было, и это удивило... Поэтому остановилась в отеле и в следующую коммандировку. Ресторан в отеле ну ооочень дорогой, тем более не отдыхать приехала, а по делу, поэтому привезла с собой покушать и пошла попросит в ресторан вилку. Вилку дать отказались и на меня вылился целый шквал обвинений: я, якобы, платила за одноместный номер (меня поселили в двухместный, и, о ужас,(!!!!) сидела на второй кровати в прошлый визит, я сказала в прошлый визит, что приду на завтрак в 8 и,о ужас, опоздала на 20 минут в следующий визит и не предупредила. А еще от меня в прошлый визит остались мандариновые корки! А еще я заплатила 3000, а не 3800, как, якобы, висит на сайте. Хотя бронирую отели я всегда через агентство и к цене не имею ни малейшего отношения:) Так что крайне не советую этот отель, часть персонала, к сожалению, на голову нездорово, теперь понятно, почему клиентов не видно...
Когда путешествовали: Зима 2013-2014
Цель поездки: Деловая поездка
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(1) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
202 Просмотра отзыва
Прочитав Ваши отзывы, была откровенно удивлена. Пр
23 Августа 2013
Прочитав Ваши отзывы, была откровенно удивлена. Праздновали свадьбы в Грин Хаусе 16 августа. Все бело великолепно!!!
Заказали мы ресторан за 2 месяца, аренда составила 5000 рублей за час. Ресторан работает до 23:00, это четко было прописано в договоре, к назначенному времени были заказаны автобусы, и не каких вопросов с руководством у нас не возникло, правда мы немного задержались, собирая подарки и букеты. но основная масса гостей покинула зал во время.
С ценами по меню нас ни кто не обманывал, при внесении предоплаты, прочитав договор, мы уточнили, так как там был пункт о вероятности повышения цен на блюда. Администратор Екатерина пересчитала нам наш заказ заблаговременно, с нашего согласия. Последние корректировки мы вносили уже перед мероприятием. То что там морс дороже сока, это не так, цена на напитки одинаковая. Так же были изменения по алкогольным напиткам, у нас была заказана сравнительно не дорогая водка, но на банкете поставили подороже, хотя в чеке по окончательному расчету, цена осталась прежней. Мелочь а приятно!
Кто-то написал о необлагороженной территории, но как я понимаю, это их фишка: Территория с естественной природой, с забавными скульптурами животных.
Гости были довольны и сыты. К кухне претензий нет, все блюда были поданы горячими и в соответствии с таймингом мероприятия. Официанты были улыбчивы и отзывчивы, в целом осталось только хорошее впечатление о заведении.
Ребята, те кто оставили не очень хороший отзывы. Я понимаю что у каждого есть свое мнение. Но судя по вашим претензиям, могу сказать одно. Научитесь разговаривать с людьми! Умейте выслушать и услышать! И про то что там много чего запрещено делать, нас сразу предупредили о том, что можно, а что нельзя. Есть определенные условия обозначенные руководством, и если Вы изначально согласились на них и подписали договор, то чего уже после обсуждать, могли бы найти другое более подходящее место, для проведения Вашего торжества.
Когда путешествовали: Лето 2013
Цель поездки: Семейный отдых
  • Питание
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(0) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
221 Просмотра отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
29 Мая 2013
3 недели назад забронировала на 2 ночи (24-26 мая) 2 двухместных номера в отеле «Грин Хаус» на четверых – двоих взрослых и двоих детей по 11 лет. Уточнила, что в каждом номере будут проживать 1 взрослый и 1 ребенок. Так мы решили отметить окончание учебного года – показать детям достопримечательности Тулы, Ясную Поляну и т.д. Бронирование по телефону у нас приняли доброжелательно. Я спросила про метод оплаты, мне ответили, что платить нужно будет на месте, когда приедем. В день нашего отъезда из Москвы (24 мая, в пятницу) я позвонила в отель и предупредила, что мы можем приехать ночью с учетом огромных пятничных пробок на выезде из Москвы. Меня вежливо заверили, что отель работает круглосуточно и нас обязательно дождутся и встретят. К Туле мы подъехали около 1.30ч. Ехали с навигатором, который проложил путь через дорогу, находящуюся в стадии ремонта (в районе В.Елькино), проезд был закрыт. А нам оставалось км 8 до отеля. Я позвонила в отель, попросила помощи, чтобы нас сориентировали. Девушка попыталась объяснить дорогу. В итоге мы изучили карту, и нам потребовалось еще 30 минут, чтобы добраться до отеля. Трудность была в том, что когда мы почти приехали к отелю, мы не смогли его сразу найти, т.к. на съезде с главной дороги не было ни одного указателя. А грунтовых съездов в этом месте было несколько. Мы сделали несколько попыток в поисках, но я решила еще раз позвонить в отель, девушка объяснила, что заезд там, где вертикально друг на друге лежат бетонные кольца. Мы поехали в этом направлении. За несколько метров до ворот отеля увидели 2 надписи (цветной краской на заборе) с названием отеля. Охранник нам открыл ворота, вежливо указал место для парковки. Дети спали, слава Богу. Мы вдвоем решили пойти оплатить номера, отнести вещи, только потом будить детей. Мы были очень рады, что наконец добрались. Но через несколько минут начались проблемы. У входа сидела и курила девушка, которая явно была не в духе. Мы поздоровались, на что не последовало никакой реакции. На стойке ресепшн нас встретила другая девушка. Мы поблагодарили за ожидание и достали кошельки и паспорта. В этот момент девушка нас огорошила: «Когда вы позвонили и сказали, что заблудились, мы сдали ваш номер другим людям (30 минут назад). Есть номер ДОРОЖЕ.»
Я бронировала 2 номера по 3т.р. за ночь, то есть всего мы готовы были оплатить 12т.р. за 2 номера за 2 ночи. А теперь нам предложили оплатить один из номеров за 4,5 т.р. То есть общая сумма составила бы 15 т.р. Неприятно очень, т.к. было ощущение, что нас обманывают и пользуются временем суток с уверенностью в том, что мы в безысходном положении и обязательно заплатим дороже. Почти так и было. Мы попросили посмотреть номера. Нам показали теснейший номер за 4,5 т.р. прокуренный и не очень чистый. Размещать здесь детей с учетом неожиданно поднявшейся цены было невозможно. Других вариантом нам не предложили, сказав, что «Всё занято». Предложили лишь поставить в этот прокуренный номер за 4,5 т.р. доп.кровать, чтобы мы смогли разместиться там вчетвером. Еще девушка с ресепшн предложила пообщаться с курящей девушкой на улице, т.к. якобы она администратор и именно она сдала «наш номер» за 30 минут до нашего приезда. Мы попытались поговорить с этой девушкой. Я сказала, что это все очень странно и обидно за детей, которым мы хотели устроить маленький праздник после учебного года. Мы стояли в пробках, я предупреждала, что можем приехать ночью, я звонила, когда мы почти были на месте. На все это девушка - «администратор» сказала, что лично с ней я не разговаривала и лично ее не предупреждала. И вообще нужно было делать предоплату и «не приезжать в 6 часов утра» (хотя еще и 3х не было, и мы готовы были заплатить за 2 ночи). На это я сказала, что я звонила в ОТЕЛЬ и разговаривала с сотрудником, который заверил нас, что платить нужно на месте, когда приедем, и нас обязательно дождутся, во сколько бы мы не приехали. На все это девушка сказала: «Кто успел, того и номер»…..
Единственный сотрудник, которому было стыдно, был охранник. Открывая нам ворота и видя уставших и спящих на заднем сидении детей (один из них был в нипсе), он тихо сказал: «Да, некрасиво получилось…»
Честно говоря, мы очень устали и были в растерянности. Потратили еще минут 40 на поиски ночлега. Нашли отель в центре Тулы, рассказали о наших злоключениях, нас доброжелательно приняли, по-человечески посочувствовали. Мы остались там и на вторую ночь, а заплатили только за одну. Это было решение администрации, так искренне они прониклись нашей историей. Все время, пока мы там находились, нас подбадривали, а мы чувствовали поддержку, заботу и самое главное – человечность. Отдых наш в итоге состоялся.
Не пишу отзывов никогда, не было причин раньше, НО очень хочется предупредить всех о непорядочности и моральной нечистоплотности сотрудников этого отеля. Мы повелись на неплохой сайт отеля (БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!) и впервые ошиблись. У нас огромный опыт бронирования проживания в отелях Европы и России. Мы впервые столкнулись с подобным «сервисом», что и заставило меня написать этот отзыв. Мотивация такого поведения девушек-сотрудниц осталась загадкой. Мысли были всякие: они решили подзаработать или мы их разбудили или это вообще «отель для взрослых»… В любом случае, мы поняли, что бывает и ТАКОЕ… И теперь этот отель для нас - в черном списке.
Когда путешествовали: Весна 2013
Цель поездки: Семейный отдых
  • Обслуживание
  • Чистота
  • Расположение
  • Номера
  • Соответствует цене
Отзыв полезен?Да(1) Нет(0)
Пожаловаться на отзыв
230 Просмотра отзыва
Пожаловаться на отзыв
Если вы считаете, что этот отзыв нарушает правила размещения отзывов на TravelTipz.ru, отправьте нам сообщение c указанием причины. Ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время. Спасибо!
2.60
Удовлетворительно
#30 из 62 отелей
в Туле
5
Написать отзыв Оставить аудио-отзыв
ш. Орловское, 97, пос. Косая гора, Тула, Россия
+7 (915) 784 1000 +7 (4872) 236 060
10.96 км от центра
Проверьте цены
Номер 1
Авиабилеты
Тип поездки:
Однократная
Многократная
В какие страны:
Валюта и страховая сумма:
30 000
50 000
100 000
Продолжительность поездки:
дней
Возраст путешественника:
лет
Любительский спорт:
Да
Нет
Отели
  • Другие вблизи
  • С похожим рейтингом
1 На Овражной, фото
1.80 км 1 На Овражной
0 отзывов
Профит, фото
2.38 км Профит
10 отзывов
Ясная Поляна, фото
3.81 км Ясная Поляна
7 отзывов
TravelTipz для этого отеля

Местное время: 12:18 GMT+4

Читать дальше
Развлечения в окрестностях
Рестораны в окрестностях
На Посольской, фото
На Посольской 2.07 км
0 отзывов
Mafia, фото
Mafia 2.20 км
3 отзыва
Фортуна-плюс, фото
Фортуна-плюс 3.53 км
0 отзывов